Sari, Nur Asifa Kurnia, Samsualam, and Muh. Khidri Alwi. “Analisis Harapan Dan Persepsi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar”. PROFESSIONAL HEALTH JOURNAL 5, no. 1sp (November 30, 2023): 219-231. Accessed September 8, 2024. http://ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ/article/view/630.