Khusnul Khotimah and Rahayu Ningsih, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Farmasi Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di RS Hermina Tangkubanprahu Malang: Pengaruh Kualitas Pelayanan Farmasi Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di RS Hermina Tangkubanprahu Malang”, PHJ, vol. 5, no. 2, pp. 690–700, May 2024.