Nur Asifa Kurnia Sari, Samsualam, Muh. Khidri Alwi. Analisis Harapan Dan Persepsi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar. PHJ [Internet]. 2023 Nov. 30 [cited 2025 Apr. 30];5(1sp):219-31. Available from: https://ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ/article/view/630